他恭敬地站起来,说道: “钟先生,钟太太好,我是刘汉达,是新来的职业经理人。”钟烨涛似笑非笑地说: “你就是新来的职业经理人?”
刘汉达毕恭毕敬地说: “是的,我之前是在美国康奈尔大学攻读的酒店管理硕士学位,在美国的知名酒店也有十多年的管理经验。这次是一个朋友介绍,来到咱们酒店,希望可以帮上忙。”
晴雯连忙客气地说: “我们别光顾着说话了,先坐下来,刘先生,你请坐。”“好,好。”刘汉达为人十分谦卑。
钟烨涛问: “刘先生认为我们酒店应该从哪一方面着手?”刘汉达一字一句地说: “像咱们的酒店,是中外合资的,所以我认为应该在设备设施、经营管理、服务方式等方面主动借鉴西式酒店,但又要保留一些中式传统旅馆的特点。这也是现在很多酒店的趋势,我们必须跟上时代的潮流。”
“说得很有道理,但我更希望,你能尽快地拿出一份计划书